Tu as un don pour gérer plusieurs choses en même temps sans perdre le fil ? On te veut dans notre équipe !
Chez OUELLET-BOX MÉCANIQUE, nous recherchons un.e agent.e de location passionné.e, proactif.ve et organisé.e pour notre comptoir Enterprise. Si tu veux participer à la gestion des véhicules de location tout en offrant un service client irréprochable, ce poste est fait pour toi. Si tu apprécies un environnement où chaque jour est différent et que tu es prêt.e à relever des défis, on a hâte de te rencontrer !
Tes responsabilités :
- Planification et organisation : Gérer les horaires des véhicules, suivre leurs entrées et sorties (valider l’état), et assurer une rotation optimale.
- Gestion des contrats : Ouvrir les contrats, expliquer les termes aux clients, vérifier l’état des véhicules à leur départ et à leur retour, et clore les contrats.
- Tâches administratives : Vérifier la conformité des factures et des assurances, répondre aux courriels, et réaliser des tâches administratives au garage lors des périodes plus calmes.
- Suivi des véhicules : Veiller à la propreté et faire le suivi de l’entretien des véhicules (changement de pneus, maintenance à jour, etc.).
- Service à la clientèle : Accueillir et assister les clients, répondre à leurs questions, et gérer les situations plus complexes avec calme et professionnalisme.
Ton profil :
- Autonomie et organisation : Tu sais anticiper les besoins, gérer ton temps efficacement et structurer tes journées pour être toujours productif.ve.
- Esprit d’équipe : Travailler en collaboration te motive. Tu sais que le travail d’équipe permet d’atteindre les objectifs communs plus facilement.
- Excellente gestion du service à la clientèle : Tu es capable de gérer les situations complexes avec professionnalisme et toujours dans l’objectif d’offrir une expérience client de qualité.
Ce que nous demandons :
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou expérience équivalente.
- Expérience en service à la clientèle, avec une capacité à gérer des situations parfois délicates.
- Aisance avec les outils informatiques et l’utilisation des tablettes.
- Bilinguisme (un atout).
- Permis de conduire (un atout).
Ce que nous offrons :
- Gestion accessible et à l’écoute : Des gestionnaires disponibles, à l’écoute de tes questions, de tes besoins et de tes aspirations.
- Salaire compétitif : À partir de 20 $ de l’heure, selon ton expérience. (Parce que tu le mérites !)
- Avantages sociaux : Assurances collectives disponibles (médicaments, soins de santé, soins dentaires etc.).
- Formation continue : Nous encourageons le développement de nos employés avec des formations régulières et des congrès Enterprise.
- Ambiance de travail agréable : Des moments conviviaux avec des repas d’équipe, des 5 à 7 ou simplement un café avec les collègues.
- Culture d’équipe forte : Une équipe soudée, fière d’offrir un service client de qualité et d’entretenir une image positive de l’entreprise.
- Opportunités d’avancement : De réelles possibilités de progression au sein de l’entreprise selon ta motivation.
- Habillement : On fournit tout ce qu’il te faut pour briller dans toutes les situations (et rester à l’aise, bien sûr !).
- Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Chez OUELLET-BOX MÉCANIQUE, nous croyons que notre succès repose sur une équipe solide, motivée et engagée.
Et bien sûr, on veille à ce que l’ambiance de travail soit à la fois productive et agréable.
Envoie-nous ton CV et rejoins l'équipe !